仕事(ビジネス)に役立つ心理学

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上司や部下、同僚との意思疎通、取引先との商談や交渉……私達は毎日あらゆる場面で他人と接しており、その度に大小さまざまな心理戦を繰り広げています。

ちょっとした人間関係のいざこざや、トラブルの対処法など、なんとなく「そういうものだ」と思ってスルーしてきた出来事も、原因は人間が持つ心理的傾向にあるケースは多いです。

もし、相手の心理を知ることができれば、自分にかかる精神的なストレスを和らげてくれるでしょう。そして、仕事の状況も好転させることができるはずです。

  • 断られない仕事の頼み方

    断られない仕事の頼み方

    相手に必ずイエスと言ってもらうには?提案や質問の言葉を変えるだけで劇的な効果があります。

  • プライベートな話題で仲良くなるコツ

    プライベートな話が商談に効果的な理由

    個人的な話題を挟むと、商談に効果あり。気分良く話をした人は勝手に相手を信頼してしまうのはなぜ?

  • 上司のタイプ

    上司のタイプ別の対処法

    上司のはどんなタイプ?相手に合わせて上手に対処しよう

  • 無理なお願いを聞いてもらう

    多少無理な仕事でもOKしてもらうコツ

    いつも無理を言ってくるあの人の要求を受け入れてしまうのはなぜ?

  • 好印象を持ってもらう方法

    好印象を与えるには最初と最後が大切

    第一印象だけじゃない。その日の最後にも一工夫を。

  • 相手に納得してもらう説明の仕方

    相手のタイプに合わせて説得方法を変える必要性

    たったひとつの方法などありません。臨機応変にやり方を変えましょう。

  • やる気が出ない原因と解決する方法

    やる気が出ない原因と対処方法

    やる気が出ないのは「やる気」を信じているから。忘れてしまえば上手くいく

  • 部下を罵倒する上司の心理

    部下の叱り方でわかる上司の心理

    部下を叱るときどのような状況を作るかによって、上司の心理的なコンプレックスがわかる。

  • ほめる続けることの効果

    ほめ続けると成績が上がる心理的な理由とは

    やる気を生み出す自己成就予言とピグマリオン効果のすごさ

  • 特別扱いされて天狗になる人の心理

    ちやほやされて調子に乗ってしまう人間の心理とは

    普段は認められていないという認識から、自己顕示欲が満たそうと快感を求めてしまう人。やりすぎると嫌われてしまう

  • いつも落ち着いて対処する紳士

    ミスやトラブルに冷静に対処できる人の心理と特徴

    問題が起きても落ち着いて判断できる人は慌ててしまう人と何が違うの?

  • 仕事で手抜きをしようとする人の心理

    仕事で手抜きしようとする人の心理

    リンゲルマン効果によって集団にいる人間は「自分がやらなくても大丈夫」と思って手抜きをしてしまう。

  • 「忙しい」が口癖の人

    「忙しい」が口癖の人の心理

    時間管理能力のなさ、段取りが悪い証拠

  • 会議のときの席の位置でわかる心理

    会議の席の位置でわかる心理

    正面に座る人、隣に座る人、あの人は何を考えているの?対人関係の意識や会議に対する不安の心が表れる

  • 自己アピールが得意な人の心理

    他人の印象が決まるのは会って3回目まで

    第一印象はとっても大切。1度決まった人間の印象は4回目以降はそう簡単には変わりません。巻き返すなら3回目までに

  • 地位や権威にこだわる人の心理

    出世ばかりに関心がある人の心理

    上昇志向を持つ頑張り屋さんと思いきや、実は強烈なコンプレックスを抱いている可能性も。

  • ビジネスに外見は大切?

    外見に拘るビジネスマンの心理

    人は見た目がすべて?仕事をするうえで外見がもたらす効果はバカにできません。

  • ゴマすり上手な人の心理

    お世辞やゴマすりの心理的効果

    汚い手段と思われがち…でも、相手の好意を得るためのコミュニケーション方法のひとつ。

  • 転職を繰り返す人の心理

    転職を繰り返す人の心理

    キャリアアップ?実は単なる「青い鳥症候群」のおそれがある理由とは

  • ToDoリストのデメリット

    ToDoリストの心理的問題・デメリット

    実は心理的負荷が大きい?人間がうっかりやってしまうミスを誘発する

  • 手柄を独り占めする上司への対処法

    手柄を独り占めする上司への対処法

    権威主義で、自分の保身が最大の関心事

  • コミュニケーションが苦手な人の心理

    コミュニケーションが苦手な人の心理

    強い対人不安の原因は非言語コミュニケーションの不足が多い

  • 上手な仕事の断り方

    上手な仕事の断り方とは?

    イエスマンではダメ。上手な断り方を覚えて本当に大切な仕事だけに集中しましょう

  • 美味しい食事は商談にもつながる

    おいしいお店を使うことで商談は成立しやすくなる

    美味しい食事することで商談成立の確率が高くなる

  • 上手な叱り方

    有効な叱り方とは?

    部下のやる気を削がない上手な叱り方をマスター。次につながる指導を

  • 心の免疫

    心の免疫力を高め自信をつける

    予防接種と同じように、心にも免疫をつければ自信がつく

  • ストレスで出社拒否になる人の心理

    ストレスで出社拒否になる理由

    真面目な人ほど陥りやすい心の病

  • メリットとデメリットを両方説明する

    デメリットを説明すれば信頼感アップ

    良いところだけでなく、悪いところもきちんと説明すれば、相手は信頼してくれます。状況に応じた使い分けが大切

  • 燃え尽き症候群になってしまう心理

    燃え尽き症候群になってしまう原因

    バリバリ働いてきた人が陥る。別名「バーンアウト症候群」